Política de Privacidad de Creador

Creador es una plataforma para creadores que está siendo desarrollada y operada por Eduardo Pablos desde México para una audiencia mundial. Creador ayuda a los creadores a construir, publicar, vender y gestionar productos digitales, cursos, comunidades, contenido multimedia y otras herramientas de negocio relacionadas.

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico: privacidad@creador.network
• Nombre del negocio: Creador TM by Eduardo Pablos
• País de operación: México

Esta Política de Privacidad aplica a:

• la lista de espera y páginas de aterrizaje de Creador;
• los sitios web, aplicaciones, APIs, paneles de control y comunidades de Creador;
• comunicaciones de marketing, promocionales, de acceso anticipado, actualizaciones de producto y transaccionales;
• interacciones de creadores, administradores, estudiantes, clientes, visitantes y participantes de la lista de espera con Creador.

Si un acuerdo independiente, un aviso específico de producto, o un acuerdo de procesamiento de datos aplica a un servicio en particular, ese documento podrá complementar esta Política de Privacidad.

Información Que Usted Proporciona

Para la lista de espera, actualmente solicitamos su dirección de correo electrónico. En el futuro, usted podrá elegir proporcionar información adicional, como su nombre, detalles de su negocio o marca de creador, preferencias, mensajes de soporte, respuestas a encuestas, información de facturación, detalles de perfil, contenido de cursos o comunidad, u otra información de cuenta.

Información de Lista de Espera y Marketing

Cuando usted se une a la lista de espera, recopilamos y procesamos su dirección de correo electrónico para poder:

• confirmar y gestionar su interés en la lista de espera;
• enviar actualizaciones de producto, anuncios de lanzamiento, invitaciones de acceso anticipado, comunicaciones de incorporación, mensajes promocionales y correos de marketing;
• entender el interés en Creador y mejorar nuestra planeación de lanzamiento;
• prevenir abuso, registros duplicados y envíos automatizados.

Usted puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos o contactándonos.

Información Técnica y de Seguridad

Cuando usted utiliza nuestros sitios web o envía el formulario de lista de espera, podemos procesar información técnica como:

• información de dispositivo, navegador, sistema operativo y red;
• páginas visitadas, referente, configuración regional, marcas de tiempo y metadatos de interacción;
• señales de seguridad y anti-abuso;
• dirección IP y metadatos de agente de usuario minimizados o convertidos a hash, utilizados para detectar spam, abuso o actividad duplicada.

Utilizamos Cloudflare Turnstile para proteger los formularios públicos contra spam y abuso. Cloudflare puede procesar información técnica necesaria para distinguir usuarios legítimos de tráfico automatizado.

Información Futura de la Plataforma

A medida que Creador se expanda, podemos recopilar la información necesaria para operar la plataforma, incluyendo:

• información de cuentas de creadores y organizaciones;
• contenido de cursos, medios, comunidades y publicaciones;
• datos de inscripción, membresía, acceso y progreso;
• datos de facturación, suscripción, facturas y estado de pagos;
• registros de soporte, moderación y seguridad;
• análisis sobre cómo los creadores y usuarios interactúan con las funciones de la plataforma.

Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

Fines necesarios (para operar la lista de espera y responder a su solicitud):

• confirmar y gestionar su participación en la lista de espera;
• responder a preguntas, solicitudes de soporte y comentarios;
• prevenir fraude, spam, abuso, acceso no autorizado y uso indebido;
• cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad y regulatorias.

Fines voluntarios (basados en su consentimiento, del cual puede darse de baja en cualquier momento):

• enviar comunicaciones de marketing, promocionales, de actualización de producto y de lanzamiento;
• personalizar o mejorar la experiencia del usuario;
• analizar la demanda, el uso, la confiabilidad y el desempeño de la plataforma.

Otros fines operativos:

• operar, mantener, asegurar y mejorar Creador;
• hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otras políticas;
• evaluar o completar una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración u operación empresarial similar.

Debido a que Creador tiene su base en México y está disponible a nivel mundial, diferentes leyes de privacidad pueden aplicar dependiendo de dónde usted viva. Procesamos la información personal bajo uno o más de los siguientes fundamentos:

• su consentimiento, incluyendo cuando se une a la lista de espera y acepta recibir comunicaciones de acceso anticipado y marketing;
• nuestro interés legítimo en operar, mejorar, asegurar y promover Creador;
• pasos necesarios antes de celebrar o para ejecutar un contrato con usted;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• protección de nuestros derechos, usuarios, plataforma y servicios.

En México, tratamos su consentimiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: el consentimiento puede ser expreso o tácito según el tipo de datos, y usted puede revocarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Cuando la ley aplicable exija consentimiento para correos de marketing, nos basaremos en el consentimiento. Cuando la ley aplicable permita otro fundamento legal, podremos basarnos en un interés legítimo, sin dejar de ofrecerle una manera clara de darse de baja.

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información personal con:

• proveedores de servicios y encargados que alojan, protegen, entregan, analizan o dan soporte a Creador;
• proveedores de entrega de correo y gestión de contactos, incluyendo Amazon Web Services y Amazon SES;
• proveedores de seguridad y anti-abuso, incluyendo Cloudflare Turnstile;
• proveedores de análisis, infraestructura, bases de datos, almacenamiento, monitoreo, pagos y soporte;
• asesores profesionales, como abogados, contadores y auditores;
• autoridades o terceros cuando lo requiera la ley, un proceso legal, seguridad o el ejercicio de nuestros derechos;
• sucesores o partes involucradas en una operación empresarial, como una fusión, adquisición, financiamiento o transferencia de activos.

Para futuros productos de creadores, los creadores podrán recibir la información necesaria para brindarle su curso, comunidad, producto, soporte o experiencia de membresía, sujeto a los términos de privacidad aplicables.

Creador opera desde México, atiende a una audiencia mundial y actualmente almacena los datos de la plataforma principalmente en infraestructura de Amazon Web Services en la región Este de Estados Unidos (us-east-1). Su información puede ser procesada en México, Estados Unidos y otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos.

Esos países pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su país. Cuando sea requerido, utilizamos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, tales como compromisos contractuales, términos de procesamiento de datos con proveedores y controles de seguridad.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que un periodo de conservación más largo sea requerido o permitido por la ley.

Para los registros de la lista de espera, generalmente conservamos su correo electrónico y metadatos relacionados hasta que:

• usted se dé de baja o solicite la eliminación;
• el propósito de la lista de espera se cumpla y la conservación ya no sea necesaria;
• la información se convierta en una relación de cuenta, cliente o creador;
• la necesitemos por razones de seguridad, cumplimiento, auditoría, disputa o prevención de abuso.

Los registros de seguridad y metadatos anti-abuso pueden conservarse por un periodo más corto o más largo dependiendo del riesgo, las obligaciones legales y las necesidades operativas.

Dependiendo de dónde usted viva, puede tener derecho a:

• acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• corregir información inexacta o incompleta;
• solicitar su eliminación;
• oponerse o restringir cierto procesamiento;
• revocar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
• solicitar la portabilidad de cierta información;
• darse de baja de las comunicaciones de marketing;
• oponerse a ciertas divulgaciones o a publicidad dirigida, si aplica.

En México, estos derechos incluyen los conocidos como derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacidad@creador.network. Podemos necesitar verificar su identidad antes de completar una solicitud. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Al enviar su correo electrónico a la lista de espera, usted acepta que podamos contactarlo sobre Creador, incluyendo actualizaciones de producto, acceso anticipado, anuncios de lanzamiento, contenido educativo, promociones y marketing.

Todo correo de marketing debe incluir una opción para darse de baja. También puede darse de baja contactando privacidad@creador.network. Aun si se da de baja del marketing, podemos seguir enviándole mensajes que no sean de marketing cuando sea necesario, tales como avisos de seguridad, legales, transaccionales o relacionados con su cuenta.

Podemos utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, protegernos contra el abuso, medir el desempeño y mejorar nuestros servicios.

Cloudflare Turnstile y herramientas de seguridad similares pueden utilizar señales técnicas necesarias para la detección de bots y la protección de formularios. Si agregamos cookies de análisis, publicidad o personalización más allá de lo estrictamente necesario, actualizaremos esta política y proporcionaremos los controles de consentimiento requeridos por la ley aplicable.

Utilizamos salvaguardas técnicas, organizativas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Estas pueden incluir controles de acceso, cifrado en tránsito, infraestructura de nube administrada, registro de eventos, límites de velocidad, verificaciones anti-abuso y prácticas operativas de privilegio mínimo.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Creador no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si la ley aplicable en su ubicación establece una edad mayor para el consentimiento a servicios digitales, usted debe cumplir con ese requisito de edad o contar con el consentimiento apropiado de su padre, madre o tutor.

Si usted considera que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en privacidad@creador.network.

Nuestros sitios web y comunicaciones pueden enlazar a sitios web, productos, plataformas o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, no por esta Política de Privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional. Si un cambio implica una finalidad de tratamiento de datos nueva o distinta a las descritas en esta política, solicitaremos su consentimiento nuevamente antes de aplicarla.

Su uso continuado de Creador después de una actualización significa que la política actualizada aplica a la información recopilada después de la fecha de entrada en vigor.